Persepsi Kualitas Pendidikan, Fasilitas, dan Staf Pengajar di Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Petra, Surabaya

ABSTRAK:
Penelitian ini menganalisa perubahan persepsi yang terjadi sebelum dan sesudah masuk kuliah terhadap kualitas pendidikan, fasilitas, dan staf pengajar di Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Petra. Hasil yang ditemukan dengan menggunakan analisa uji-t dua sample, menunjukkan bahwa semua angkatan mengalami penurunan besar dalam persepsi terhadap para staf pengajar, terutama karena ketidaktepatan waktu dalam mengajar, tetapi juga karena staf pengajar kurang menghargai mahasiswa dan juga tidak mengajar dengan cara yang mudah diterima. Mahasiswa dari angkatan lama mengalami perubahan persepsi yang positif terhadap fasilitas dan tidak mengalami perubahan dalam persepsinya terhadap kualitas pendidikan sedangkan mahasiswa dari angkatan baru mengalami penurunan persepsi terhadap kualitas pendidikan serta fasilitas. Seluruh hasil menunjukkan pentingnya mengutamakan sumber daya manusia dan bukan hanya fasilitas dan sarana fisik. 

Kata kunci: perubahan persepsi, kualitas pendidikan, fasilitas, staf pengajar

Penulis: Fifi Gunawan, Yuanita Dewi

Kode Jurnal: jpmanajemendd050033